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      1、在服務管理上我公司承諾對顧客問題能答復的立即給予答復;需協商的,反饋到有關部門進行協調解決,并在24小時內做出答復;需現場服務的,保證在48小時內派出技術服務人員,做到質量問題不解決,服務人員不撤離,為確保服務質量,每次外出服務的服務人員均攜帶《外部質量信息反饋單》由顧客對服務質量進行確認。公司還建立了“顧客滿意度調查”制度,并定期對公司的產品進行回訪,以找出不足,了解顧客的需求。 

      2、嚴格執行國家“三包”政策,在“三包”期限內的產品,用戶發現產品質量問題,實行包修、包換、包退。
      3、超過“三包”期限的產品,保證提供維修配件和根據用戶需求做好維修服務工作。
      4、 電話:0532-89787008  傳真:0532-87010333